Subscriptions & Billing

Links zu den Allgemeinen Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und der DSGVO finden Sie in der Fußzeile. Bei Diskrepanzen zwischen dem Text dieser Dokumente und dem Text auf der Seite „Abonnements und Abrechnung“ haben die Dokumente Vorrang.

Abonnements

Wie kann ich einen Abonnementplan abschließen?

Besuchen Sie die Seite Pläne und Preise. Die Zahlungen für unsere Pläne können in Euro, Britischen Pfund und US-Dollar vorgenommen werden.

Für die Pläne Lite und Pro gilt eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie für Neukunden, die ihren ersten Majestic-Plan kaufen. Um Ihren Plan zu kündigen und eine Erstattung zu erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen ab dem Startdatum Ihres Plans an unseren Support.

Wie kann ich mir meine aktuellen Abonnements anzeigen lassen?

Die Seite "Meine Abonnements" zeigt ausführliche Einzelheiten zu Ihren derzeit aktiven sowie kürzlich gekündigten Abonnements an.

Worin unterscheiden sich die Pläne?

Majestic bietet seinen Nutzern drei Planstufen an:

  • Lite - Für die Bewertung und Untersuchung einer kleinen Anzahl von Websites. Überprüfen Sie Backlinks im aktuellen Index mehrmals pro Tag.
  • Pro - Für Agenturen, Domainhändler und SEO-Berater. Noch mehr Anfragen können im aktuellen und im historischen Index vorgenommen werden. Erhalten Sie Zugriff auf eine breite Palette an Reports und extrahieren Sie mehr Daten.

    Zusätzlich zu allen Leistungen des LITE-Plans erhalten Sie außerdem:

    • Historischer Index
    • Vergleichs-Suite
    • Experimentelle Tools

    Für PRO-Nutzer, die mehr Leistung benötigen, bietet sich ein Upgrade auf einen PRO-L- oder einen PRO-XL-Plan an.

  • API* - Für Agenturen, die maximale Leistung benötigen, und für Entwickler, die sich Daten direkt von Majestic schnappen wollen.

    Zusätzlich zu allen Leistungen des PRO-Plans erhalten Sie außerdem:

    • API-Zugriff

* Für Nutzer, die mehr Ressourcen als beim API-Plan benötigen, bieten wir die Pläne „API L“ und „API XL“ an.

Plan ändern

Wie kann ich ein Upgrade meines Abonnementplans vornehmen?

Besuchen Sie unsere Seite „Plan ändern“, um ein Upgrade auf einen verfügbaren Plan vorzunehmen, der Ihren Bedürfnissen besser entspricht. Bei allen Upgrades erhalten Sie die höheren Berechtigungen für Ihren neuen Plan sofort.

Ich benötige zusätzliche Ressourcen und mehr Leistung. Was können Sie mir anbieten?

Sie können jederzeit ein Upgrade Ihres Kontos vornehmen. Wenn Sie Ihr Upgrade abgeschlossen haben, erhalten Sie sofort Zugriff auf Ihre neuen Kontolimits. Sie können Upgrades einfach auf der Seite Plan ändern vornehmen.

Gibt es Web-Pläne, die mehr Leistungen bieten als Pro?

Wenn Sie mehr Ressourcen zu Analysezwecken oder mehr Analyseeinheiten, jedoch keinen API-Zugriff benötigen, bieten wir unseren PRO-Abonnenten die Pläne PRO-L und PRO-XL an.

PRO PRO L PRO XL API
Analyseeinheiten/Monat 20.000.000 30.000.000 40.000.000 100.000.000
Sucheinheiten/Monat 5.000.000 5.000.000 5.000.000 20.000.000
Indexeinheiten/Monat 125.000 125.000 125.000 500.000
Reports/Kampagnen 300 300 300 950
Site Explorer-Tiefe/Zeilen 30.000 40.000 50.000 50.000
API-Zugriff No No No Yes

Die oben genannten höheren Grenzen erleichtern die Analyse größerer Domains in Site Explorer erheblich und ermöglichen die Ansicht größerer Datenmengen online, ohne die Daten in eine Tabelle exportieren zu müssen.

Wann ist meine erste Zahlung fällig?

Wenn Sie das Verlängerungsdatum als Startdatum Ihrer Planänderung wählen, wird die Änderung an Ihrem nächsten Verlängerungsdatum vorgenommen, an dem auch die Zahlung fällig ist.

In vielen Fällen können Sie Ihren Plan heute ändern. Ihre erste Zahlung erfolgt sofort und die nächste ist heute in einem Jahr fällig

Erhalte ich eine Gutschrift für das Upgrade meines alten Plans?

Ja! Wenn Sie von einem LITE- oder PRO-Plan zu einem leistungsstärkeren Plan wechseln, erhalten Sie eine Gutschrift für nicht genutzte Tage vor Ihrer nächsten Zahlung.

Wenn Sie ein Upgrade von einem unserer API-Pläne vornehmen, erhalten Sie eine Gutschrift, die entweder die nicht genutzten, verbleibenden Tage in Ihrem Konto oder Ihre verbleibenden API-Einheiten berücksichtigt.

Wann werden meine Berechtigungen aktualisiert?

Wenn Sie heute zu einem neuen Plan wechseln, erhalten Sie Ihre neuen Berechtigungen sofort.

Bitte denken Sie daran, dass Ihre nicht genutzten Berechtigungen nicht auf Ihr neues Konto übertragen werden.

Kann ich meine Meinung ändern?

Wenn Sie Ihren Plan an Ihrem Verlängerungsdatum ändern, können Sie Ihren Antrag jederzeit vor dem Startdatum Ihres neuen Plans stornieren. Gehen Sie einfach zur Seite „Meine Abonnements“ und betätigen Sie die Schaltfläche „Antrag zur Abonnementänderung löschen“.

Wenn Sie Ihren Plan heute ändern und Ihre Meinung danach ändern, können Sie planen, an Ihrem nächsten Verlängerungsdatum zu Ihrem ursprünglichen Plan zurückzukehren.

Kann ich beim Ändern des Plans auch meine Währung ändern?

Wir unterstützen keine Online-Währungsumstellung. Wenn Sie mit uns über das Ändern der Währung Ihres bestehenden Plans sprechen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen gerne zur Seite steht.

Ich habe den falschen Plan gekauft, kann ich jetzt ein Upgrade vornehmen?

Natürlich. Wir schreiben Ihnen sogar den vollen Preis des Plans gut, den Sie gerade gekauft haben.

Kann ich ein Upgrade mit einem Konto vornehmen, das ich gekündigt habe?

Ja. Sie können ein Upgrade jederzeit vor dem Ende Ihres aktuellen Abonnements vornehmen und Ihren neuen Plan danach sofort starten.

Abonnement kündigen

Wie kann ich meinen Abonnementplan kündigen?

Für PayPal-Nutzer: Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und kündigen Sie das Abonnement. Eine ausführliche Beschreibung dazu finden Sie auf unserer Seite „PayPal-Abonnement kündigen“.

Für Nutzer, die mit Kreditkarten zahlen: Monatliche Abbuchungen können auf der Seite "Meine Abonnements" gekündigt werden. Wählen Sie dafür einfach die Option "Abonnement kündigen" neben dem entsprechenden Abonnement aus.

Was passiert mit meinen Reports, wenn ich mein Abonnement kündige?

Im Abonnementplan ist das Hosting und die Bereitstellung des Zugangs zu den erstellten Reports enthalten. Sobald der letzte Berechtigungszeitraum eines Abonnementplans abgelaufen ist, werden alle Reports gesperrt, die während des Abonnements generiert worden sind. Nach einer Weile werden diese Reports dann entfernt und von unseren Servern gelöscht. Sie sollten deshalb unbedingt alle Reports herunterladen, bevor Ihr Abonnement abläuft.

Abrechnung

Welche Zahlungsoptionen gibt es?

Wir akzeptieren Karten- und PayPal-Zahlungen für unsere monatlichen, vierteljährlichen und Jahresabonnements.

Wie kann ich meine Kreditkartendaten ändern?

Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten ändern möchten, wählen Sie bitte hier Ihr Abonnement aus und klicken Sie auf den Link "Kreditkartendaten ändern".

Falls Sie bei diesem Vorgang Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.

Erhalte ich für meine Abonnementzahlung eine Rechnung im PDF-Format?

Nach dem Login bei Ihrem Majestic-Konto finden Sie Ihre Rechnungen im PDF-Format auf der Seite Rechnungen.
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